Notatka z nauki: Boiling Frogs 2020 – Karol Kreft – Chcę wiedzieć co myślisz czyli rzecz o feedbacku

Materiał: Boiling Frogs 2020 – Karol Kreft – Chcę wiedzieć co myślisz czyli rzecz o feedbacku opowiada o dawaniu informacji zwrotnej. Zanotowałem z tego materiału:

• Pochwała przekazana przez jedną osobę może zostać odebrana negatywnie przez drugą osobę.
• Podczas pracy z innymi, gdy zadania są robione zbyt długo, rób:
  • Wczesny feedback – rozmawiaj odpowiednio wcześnie.
  • Prywatnie – rozmawiaj konkretnie w cztery oczy, mów o swoich oczekiwaniach (termin dostarczenia).
  • Możesz nie zgodzić się z feedbackiem.
• Ludzie w zespole muszą sobie ufać – to jest część definicji zespołu.
• Określenie czasu realizacji tworzy momenty, gdy możemy otrzymać feedback i zastanowić się, czy warto nadal poprawiać, robić coś, czy idziemy w dobrym kierunku, np. do 11:00 szukam rozwiązania problemu X, a jak nie znajdę, to umawiam się na konsultację z kimś z mojego zespołu, a jak do 13:00 nie znajdziemy rozwiązania, to umawiam się z przełożonym w celu przedyskutowania, czy powinniśmy więcej czasu na to poświęcić czy zmienić wymagania.