Jak przeskoczyć przepaść stworzyć produkt technologiczny i na nim zarobić – Notatka z nauki

Zanotowałem z tego materiału:

• Stworzenie działającego produktu to dopiero początek większej przygody start-upu.
• Jeżeli przeskoczysz Innowatorów, trafisz do Early Adopters – są to osoby, które podążają za nowinkami, ale też wykorzystują Twój produkt do rozwiązania swojego problemu. Oni zaczynają już płacić, ale to nie jest szeroki rynek. Aby trafić na szeroki rynek (Early Majority), będziesz musiał przeskoczyć przez przepaść.
• Co zrobić, aby przeskoczyć przepaść?
  • Dostarcz całkowity (całościowo i łatwo rozwiązujący problem) produkt, z zapewnieniem pomocy technicznej, wysoką jakością. 
  • Przekonuj i edukuj rynek – pokazuj istnienie swojego produktu, pokazuj jego wartość.
  • Nie zatrzymuj się, walcz o to, aby rosnąć dynamicznie.
  • Zrób produkt, który łatwo wykorzystać i nie trzeba w związku z nim robić dodatkowych rzeczy (np. weź na siebie integracje z płatnościami, kurierami).
• Możesz inspirować się historią rozwoju innego start-upu.
• Opracuj procesy:
  • Jak sprzedawać?
  • Jak obsługiwać klienta?
  • Jak dostarczać produkt?
• Wszystko zaczyna się od sprzedaży. Wszyscy są sprzedawcami. Zaangażuj jak najwięcej sprzedawców – to nie muszą być tylko Twoi pracownicy.
• Mierz i testuj – odłóż emocje, skup się na liczbach.
• Skup się na swoich klientach, a nie na konkurencji.
• Powtarzaj: ciągle nie gorsza jakość, rutynowy rozwój oprogramowania, powtarzalne doświadczenie klienta.