Metoda Kanban – Zarządzaj przepływem

przez | 16 marca, 2020

Zarządzaj przepływem

Metoda Kanban służy optymalizowaniu przepływu przez proces, tzn. zarządzaniu pracę w taki sposób, aby klient był maksymalnie zadowolony z naszej pracy, wykonane zadania spełniały jego oczekiwania i były dostarczane mu w odpowiednim momencie.

W celu maksymalizacji zadowolenia klienta należy zarządzać przepływem pracy, czyli obserwować i monitorować wskaźniki, mierniki, wykresy oraz statusy, które daje nam Kanban, a następnie na ich podstawie zmieniań proces oraz wychwytywać jego (w tym również chwilowe) problemy, np. zatory, wąskie gardła, starzejące się lub niechciane zadania. Wszystko to, aby zwiększać efektywność naszego procesu wytwórczego.

Głównym narzędziem do zarządzania procesem wytwórczym w metodzie Kanban jest zmienianie limitów pracy w toku. Limit pracy w toku (WIP — Work In Progress) to maksymalna liczba zadań, które mogą być jednocześnie realizowane (w ramach jednego kroku procesu, określonego typu zadania lub przez jedną osobę). Zazwyczaj limit pracy w toku przypisuje się konkretnej kolumnie (czyli etapowi procesu), np. w etapie programowania może być maksymalnie 5 zadań.

Limity pracy w toku zmuszają pracowników do podejmowania innych prac.

Przykład 1

Kolumna Programowanie ma WIP równy 2 oraz są niej 2 zadania. Programista, chcąc pracować, może wziąć zadanie: Zadanie 106 z kolumny Do przetestowania i przetestować je.

TODO Programowanie (2) Do przetestowania Testowanie (2) Done
Zadanie 105

Zadanie 108

Zadanie 100

Zadanie 102

Zadanie 106 Zadanie 98

Przykład 2

Kolumna Programowanie ma WIP równy 2 oraz są niej 2 zadania. Kolumna Testowanie ma WIP równy 2 oraz w niej również są 2 zadania. Programista, chcąc pracować, może spróbować pomóc komuś wykonać zadanie (pomóc osobom robiącym zadania w kolumnie Programowanie) lub pomóc przetestować komuś jakieś zadanie (pomóc osobom robiącym zadania w kolumnie Testowanie).

 

TODO Programowanie (2) Do przetestowania Testowanie (2) Done
Zadanie 105

Zadanie 108

Zadanie 100

Zadanie 102

Zadanie 98

Zadanie 106

Tablica pozwala nam łatwo wychwycić problemu i spróbować je naprawić. Bardzo ważne jest, aby przedstawiała ona faktyczną sytuację. Nie chcemy przecież tracić czasu na próbę naprawienia problemu, którego nie ma. Aby uniknąć takiej sytuacji, wszyscy członkowie z zespołu muszą regularnie aktualizować statusy zadań — pracować na tablicy zadań.

Chcemy również móc zauważyć, że jakiś problem pojawia się, aby później zdecydować, czy chcemy go naprawić. Ważne jest, aby nie było pracy ukrytej, tzn. wszystko, co robi zespół, było przedstawione na tablicy. Każda praca wykonywana w ramach naszego procesu wytwórczego powinna być na tablicy. Jeżeli czegoś na tej tablicy nie ma, to nie jesteśmy w stanie tego zmierzyć, a jeżeli czegoś nie mierzymy, to nie możemy tym zarządzać oraz tego optymalizować.

Zarządzanie przepływem obejmuje zajmowanie się takimi elementami:

  • zatory,
  • blokady,
  • wąskie gardła,
  • starzejące się zadania,
  • brakujące etapy procesu,
  • uszczegóławianie zadań i standardów związanych z danym etapem procesu,
  • nadmiarowe etapy procesu,
  • skomplikowane etapy procesu,
  • płynność,
  • wykresy,
  • miary,
  • jakość,
  • ludzie,
  • wielozadaniowość i zmiana kontekstu,
  • wrzutki,
  • awarie,
  • metody pracy,
  • odchylenia od normy lub średniej,
  • limity WIP.

Narzędzia służące do zarządzania przepływem, to:

  • tablica kanban i jej obserwacja,
  • limity WIP,
  • wykresy,
  • miary,
  • dyskusje,
  • eksperymenty.

Zarządzanie przepływem ciągłe poprawianie systemu w kierunku coraz płynniejszego wykonywania pracy.

Wszystkie posty związane z mini projektem: Poznaj metodę Kanban:

Źródła

Bestseller dnia w księgarni Złote Myśli

Obraz główny

Materiały

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *