Rozwój osobisty w informatyce – czyli jak być efektywnym – Notatka z nauki

Zanotowałem z tego materiału:

• Ludzie techniczni i nietechniczni porozumiewają się w całkiem innym sposób. Używają innych słów, pojęć oraz inaczej patrzą na świat.
• Poziomy komunikacji:
  • Poziom faktyczny – swobodna, luźna rozmowa.
  • Poziom instrumentalny – przekazywanie konkretnych instrukcji.
  • Poziom afektywny – budowanie więzi.
• Coach – wydobywa wiedzę z klienta.
• Trener – przekazuje wiedzę klientowi.
• Niektóre badania twierdzą, że ROI z coachingu wynosi ponad 700%.
• Mowa ciała ma ogromny wpływ na postrzeganie nas i odbieranie naszego komunikatu.
• Dyskusja pozwala zapamiętać aż 90% treści!
• Jeżeli nie wiesz, jak teraz rozwiązać problem, to odłóż go na jakiś czas i wróć do niego np. na drugi dzień.
• Zapisuj swoje plany i cele na kartce, a potem rób to.